テイラー・スウィフト、チケットマスターの大失敗で沈黙を破る

歌手は金曜日にInstagramを利用して、彼女の次の「The Eras Tour」のチケット販売を取り巻く混乱に対処しました.

• 著者： カーリー・シルバ
• 更新日:

テイラー・スウィフト 今週初めのTicketmasterの悲惨なプレセールイベントの結果に何千人ものファンが取り乱した後、ついに応答を発行しました.

32歳の歌手は、彼女のファンに長いメッセージを送りました. 金曜日 、11月18日、待望の「The Eras Tour」のチケット一般発売に先駆け、同日。 チケットマスターによってキャンセルされました 在庫が「不足」しているためです。

彼女のファンの多くがオンラインでチケットを何時間も待ったり、法外な金額を支払ったり、チケットがまったくないままになったりした後、 チケットマスターの大きな失敗 、「アンチヒーロー」の歌姫は、ついに彼女のInstagramストーリーで心からのメッセージで混乱に対処しました.

「まあ。言うまでもなく、私はファンを非常に保護しています」とスウィフト 彼女のメッセージを始めた 金曜日に。 「私たちは何十年も一緒にこれをやってきて、何年にもわたって、自分のキャリアの非常に多くの要素を家に持ち込んできました。」

「私と同じくらいファンのことを気にかけているチームと一緒に自分で行うことで、ファンの体験の質を向上させるためにこれを特に行いました」と彼女は続けた. 「このような関係と忠誠心を持つ外部の存在を信頼するのは本当に難しく、頼りなくそれが起こるのを見ているだけで耐え難いです。」

「人々がチケットを手に入れるのに苦労した理由はたくさんあります。私はこの状況をどのように改善できるかを理解しようとしています」とスウィフトは書いた. チケットマスターの役割 彼女はサイトに名前を付けませんでしたが、大失敗に終わりました。

「この種の要求を処理できるかどうかを何度も尋ねたので、誰に対しても言い訳をするつもりはありません」と彼女は付け加えました. 「240万人がチケットを獲得したことは本当に驚くべきことですが、彼らの多くがチケットを獲得するためにクマの攻撃を何度も経験したように感じていることに本当に腹を立てています。」

スウィフトがよく知っているように、Ticketmaster Verified Fan プレセールは 11 月 15 日火曜日に始まり、チケットがボットや再販業者ではなく本物のファンの手に渡るようにすることを目的としていました。しかし、何千人ものファンが プレセールへのアクセス サイトがクラッシュしたり、プレセール コードが間違っていたり、数時間の列に並ぶまでに在庫が残っていなかったりしたため、チケットを取得できませんでした。

キャピタル ワンのプレセール イベントでは、多くの人が入場してチケットを選択できましたが、チェックアウトを試みるたびにエラー コードが表示されるだけでした。幸運。

チケットマスター 木曜日に発表された 限られた在庫と「非常に高い需要」の結果として一般販売がキャンセルされるとのことで、Swifts はサイトの不具合のためにチケットを入手できないことに不満を感じていましたが、何千もの再販業者がチケットにアクセスできました。現在、圧倒的な価格で販売中 サードパーティのサイト .

金曜日に彼女のメッセージを締めくくり、スウィフトはチケットをまったく獲得できなかった不運なファンに直接語りかけ、「私が言えることは、私たち全員が集まって歌う機会をもっと提供することだけです. これらの曲 .'

「そこにいたいと思ってくれてありがとう」と彼女は付け加えた. 「あなたはそれがどれほどの意味を持つのか分かりません。」

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